أم أسترالية تدعو إلى قيود عمرية على وسائل التواصل الاجتماعي بعد انتحار ابنتها

(SeaPRwire) –   دعت أم من سيدني، ابنتها ماتيلدا “تيلي” روزوارن البالغة من العمر 15 عامًا، أزهقت روحها بعد تعرضها لتنمر إلكتروني شديد عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إلى إصلاح عالمي يوم الأربعاء في حدث على هامش الجمعية العامة للأمم المتحدة – يتضمن حظر الأطفال دون 16 عامًا ومساءلة شركات التكنولوجيا ماليًا.

في خطاب مؤثر، سردت إيما ميسون بالتفصيل اللحظات الأخيرة لابنتها، عندما حاولت إنهاء حياتها للمرة الثانية عشرة والأخيرة في 16 فبراير 2022.

قالت ميسون: “ابنتي الشجاعة الصغيرة، التي كانت مصممة على الظهور بمظهر جميل، وضعت مكياجها لآخر مرة”. “لقد خططت لهذه اللحظة بالتفصيل… منهكة ومنكسرة، لم تعد تستطع المقاومة. صعدت إلى أعلى بيت الشجرة في الفناء الخلفي، أدخلت العقدة حول عنقها، وقفزت إلى ما ينتظرنا جميعًا في النهاية.”

عُثر على تيلي من قبل والدها وأختها البالغة من العمر 13 عامًا، واللتين هرعتا إلى الفناء الخلفي وحدهما لتجدا أختهما الكبرى بلا حراك.

بينما واجهت تيلي [التنمر] الذي بدأ في المدرسة الابتدائية، قالت ميسون إنه تفاقم مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي.

في نوفمبر 2020، انتشرت صورة عارية مزيفة لتيلي – أنشأها زميل دراسة ذكر – على Snapchat، ووصلت إلى أكثر من 3000 طفل في غضون ساعات قليلة.

قالت ميسون: “واقع هذا الضرر كان فوريًا”. “كانت تيلي هستيرية وتتدهور حالتها. اتصلت بالمدرسة ولكن لأن هذا الصبي، ووالدته، نفيا أنه كان بحوزته هاتفه في ذلك اليوم، قالوا إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء. في تلك الليلة، حاولت تيلي الانتحار بقطع ذراعيها وكان هناك الكثير من الدماء… لم تتعافَ أبدًا حقًا.”

يُزعم أن السلطات أبلغت العائلة أنه كان من الصعب “وقف حدوث ذلك”، موضحة أنهم مضطرون للانتظار شهورًا للحصول على معلومات من Snapchat.

بينما كانت تيلي تفقد نفسها [بسبب التنمر]، قالت ميسون إن التنمر استمر، حيث تلقت تيلي العديد من الرسائل التي تحثها على قتل نفسها.

قالت الأم الثكلى إن Snapchat و TikTok لعبتا دورًا مباشرًا في وفاة ابنتها، مشيرة إلى أن التطبيقات تفشل في حماية المستخدمين الشباب وتساهم في تدهور الصحة العقلية، التركيز، المهارات الاجتماعية، الآثار السلبية على صورة الجسم، النوم، والعزلة الاجتماعية.

قالت: “بنفس الطريقة التي يتحمل بها مصنعو السيارات مسؤولية حماية من يقودون مركباتهم، يجب على عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي تحمل مسؤولية حماية أطفالنا، لأنه في جميع أنحاء العالم، الأطفال يعانون”. “إنهم يموتون كنتيجة مباشرة لتفاعلهم مع وسائل التواصل الاجتماعي، وكآباء، نحن بحاجة إلى المساعدة.”

صرح هنري تورنبول، رئيس السياسة العامة في Snap Inc. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، في تحقيق برلماني عام 2024 أن الشركة تعمل لضمان شعور المستخدمين بالأمان على Snapchat، في ذلك الوقت.

قال تورنبول: “هذا العمل لا ينتهي أبدًا”. “التنمر للأسف هو شيء يحدث في العالم الحقيقي وعلى الإنترنت. نحن نعمل بجد لمعالجته، وأدرك مدى الضرر والدمار الذي يمكن أن يلحقه بالمتضررين. من منظورنا، الأمر يتعلق بالتركيز على الإجراءات التي نتخذها لمعالجة هذه المخاطر.”

خلال تحقيق عام 2024، قالت لوسيندا لونغكروفت، التي كانت آنذاك مديرة الشؤون الحكومية والسياسة العامة لشركة Google في أستراليا ونيوزيلندا، إن سلامة المستخدمين تظل الأولوية القصوى للشركة.

قالت لونغكروفت: “نحن بالتأكيد منفتحون على استكشاف أي سبيل لضمان سلامة المستخدمين الأستراليين”. “لا نشعر أبدًا أننا نفعل ما يكفي لممارسة مسؤوليتنا. نحن نعمل باستمرار، لأن سلامة الأطفال – باعتبارهم الأكثر ضعفًا بين مستخدمينا – وسلامة جميع مستخدمينا هي أقصى اهتماماتنا ومسؤوليتنا. نستثمر الوقت والموارد والخبرة لضمان أن أنظمتنا وخدماتنا ومنتجاتنا آمنة في مجال الصحة العقلية والانتحار.”

على الرغم من أن أستراليا أقرت مؤخرًا قانونًا تاريخيًا للحد الأدنى للسن، يلزم منصات التواصل الاجتماعي باتخاذ خطوات معقولة لمنع الأستراليين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا من امتلاك حسابات أو دفع ملايين الدولارات غرامات، طلبت ميسون من العالم تبني حظر عالمي لمساءلة شركات التكنولوجيا ماليًا.

قالت: “بالنسبة لآباء الأطفال الذين فقدناهم، تُقاس حياتنا بالأيام والأسابيع والأشهر منذ فقداننا. بأعياد الميلاد، والذكريات السنوية، وأعياد الميلاد المجيدة، وغيرها من المناسبات التي تذكرنا بأن الحياة تستمر للجميع ما عدا نحن… منذ وفاة تيلي، كان لي الشرف المحزن بلقاء العديد من [الآباء] مثلي… كم عدد تيليات أخرى يجب أن تموت؟”

أعقبت رئيسة المفوضية الأوروبية أورسولا فون دير لاين خطاب ميسون، متهمة التطبيقات بجذب وإدمان الأطفال على خوارزميات تلاعبية مصممة لتحقيق أرباح لـ [الشركات].

قالت فون دير لاين: “هذا العمل ليس للجمعيات الخيرية، ولكن الآباء يعيشون مع مخاطر وأضرار ذلك كل يوم”. “التنمر الإلكتروني، تشجيع إيذاء النفس، الحيوانات المفترسة عبر الإنترنت، الخوارزميات المسببة للإدمان. الأمر متروك لنا للنهوض من أجل الجيل القادم.”

في أوروبا، قالت إنه يجري اختبار نموذج أولي للتحقق من العمر في فرنسا وإسبانيا واليونان والدنمارك وإيطاليا.

قالت فون دير لاين: “من الواضح أن هذا هو المنطق السليم”. “نتفق جميعًا على أن الشباب يجب أن يبلغوا سنًا معينًا قبل أن يدخنوا أو يشربوا أو يصلوا إلى محتوى للبالغين. ويمكن قول الشيء نفسه عن وسائل التواصل الاجتماعي… ليس لدينا سبب للخوف من المستقبل. لقد جلبت الثورة التكنولوجية بالفعل فوائد جمة لحياتنا وستجلب المزيد. ولكن يمكننا توضيح علاقتنا بالتكنولوجيا بحيث تخدمنا ولا نخدمها.”