سانت هيلينا ، سانت هيلينا نوفمبر 4 ، 2023 – أعلنت شركة Wingmate ، وهي أحد الموردين الرائدين لحلول CRM البسيطة ، اليوم عن إطلاق تطبيقها الجديد لـ CRM المصمم خصيصًا للشركات الموجهة للخدمة. يعد Wingmate CRM حلًا بسيطًا وقويًا وممتعًا لـ CRM يساعد الشركات من جميع الأحجام على إغلاق المزيد من الصفقات وزيادة قاعدة عملائها.
لماذا يعد Wingmate CRM مثاليًا للشركات الموجهة للخدمة
تواجه الشركات الموجهة للخدمة مجموعة فريدة من التحديات عندما يتعلق الأمر بالمبيعات. فهي غالبًا ما تتعامل مع دورات مبيعات معقدة والعديد من أصحاب المصلحة المشاركين وحاجة إلى تقديم خدمة متميزة للعملاء. تم تصميم Wingmate CRM خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الموجهة للخدمة. يساعد توفر هذه البيانات في نظام CRM العملاء على تقديم خدمة أفضل لكل عميل، ويجعله أكثر كفاءة باستخدام برمجيات CRM بسيطة. يمكنهم معرفة تاريخ الشركة بسرعة. يمكن للوكلاء إرسال استجابات أكثر تخصيصًا ومساعدة.
هنا بعض الطرق التي يمكن لـ Wingmate CRM مساعدة الشركات الموجهة للخدمة:
- تتبع وإدارة الفرص من لحظة دخولها خط إنتاجك حتى لحظة تحولها إلى عملاء. يجعل Wingmate CRM من السهل تتبع جميع فرصك بما في ذلك معلومات الاتصال بهم ومرحلة دورة المبيعات وأي تفاعلات كان لديك معهم. هذا يساعدك على البقاء منظمًا والتأكد من عدم سقوط أي فرصة.
- تتبع وإدارة علاقاتك التجارية. يساعد Wingmate CRM على تتبع جميع تفاعلاتك مع العملاء والمواعيد والملاحظات. هذا يساعدك على بناء علاقات أقوى مع عملائك وتقديم خدمة أفضل لهم.
- إدارة خط إنتاجك. يساعد Wingmate CRM على تتبع وإدارة خط إنتاجك، بحيث تستطيع رؤية كيف تتقدم الصفقات وتحديد أي اختناقات محتملة. هذا يساعدك على البقاء فوق عملية المبيعات وإغلاق المزيد من الصفقات.
- يساعد CRM في رسم خرائط لعمليات العمل لطلبات العملاء الشائعة. هذه عبارة عن عمليات خطوة بخطوة يتبعها الوكلاء لحل المشاكل.
- توليد التقارير والتحليلات. يوفر Wingmate CRM تقارير وتحليلات مفصلة حتى تتمكن من تتبع التقدم واتخاذ قرارات مستنيرة. هذا يساعدك على تحديد ما يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين.
- توفير خدمة متميزة للعملاء. يساعد Wingmate CRM على توفير خدمة متميزة للعملاء من خلال جعله من السهل تتبع جميع تفاعلاتك مع العملاء وتقديم دعم مخصص.
كيف يمكن للعبة التحفيز في Wingmate CRM مساعدتك على إغلاق المزيد من الصفقات
اللعبة هي استخدام عناصر التصميم ومبادئ الألعاب في سياقات غير لعبية. ثبت أنها طريقة فعالة لتحفيز وجذب انتباه المستخدمين.
يستخدم Wingmate CRM اللعبة لجعل استخدام المنتج أكثر متعة ومكافأة للمستخدمين. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين كسب بادجات ونقاط لإكمال المهام مثل إغلاق صفقة أو إضافة اتصال جديد. كما يمكنهم أيضًا المنافسة ضد بعضهم البعض في لوحات التصنيف لرؤية من يمكنه إغلاق أكبر عدد من الصفقات أو توليد أكبر عدد من الفرص.
يمكن للعبة مساعدة الشركات الموجهة للخدمة بعدة طرق بما في ذلك:
- زيادة الدافع: يمكن للعبة مساعدة المستخدمين على استخدام Wingmate CRM بشكل أكثر تكرارًا وإكمال المزيد من المهام. مما يؤدي إلى زيادة في المبيعات وتحسين خدمة العملاء.
- تحسين المشاركة: يمكن للعبة تحسين مشاركة المستخدمين مع Wingmate CRM. مما يؤدي إلى قضاء المستخدمين وقتًا أطول في استخدام المنتج والاستفادة أكثر منه.
- زيادة روح الفريق: يمكن للعبة تعزيز روح الفريق والتعاون بين ممثلي المبيعات. مما يؤدي إلى بيئة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية.
- الحد من الانسحاب: يمكن للعبة مساعدة الحد من الانسحاب من خلال جعل استخدام Wingmate CRM أكثر متعة ومكافأة للبقاء معه.
ما يجعل Wingmate CRM فريدًا من نوعه؟
هناك عدد من الأمور التي تجعل Wingmate CRM فريدًا، بما في ذلك:
- البساطة: تم تصميم Wingmate CRM ليكون بسيطًا وسهل الاستخدام. مما يعني أن المستخدمين يمكنهم البدء بسرعة وبدء رؤية النتائج فورًا.
- القوة: يأتي Wingmate CRM مليئًا بالميزات القوية الأساسية للشركات الموجهة للخدمة بما في ذلك إدارة الفرص وإدارة العملاء وإدارة خط الإنتاج والتقارير والتحليلات.
- اللعبة: Wingmate CRM هو الوحيد الذي يستخدم اللعبة لتحفيز وجذب انتباه المستخدمين. مما يجعل استخدام Wingmate CRM ممتعًا ومكافئًا، مما يساعد المستخدمين على البقاء محفزين وعلى المسار الصحيح.
يعد Wingmate CRM الحل الأمثل للشركات الموجهة للخدمة من جميع الأحجام. فهو بسيط وقوي وممتع، مما يجعله أفضل طريقة لإغلاق المزيد من الصفقات وزيادة قاعدة عملائك.
لمعرفة المزيد عن Wingmate CRM أو التسجيل في تجربة مجانية، يرجى زيارة https://wingmateapp.com/simple-crm/
الاتصال بوسائل الإعلام
شركة أعمال CRM
ahmdmalik654@gmail.com
مصدر :CRM
