انضمام داك كريك تكنولوجيز إلى مايكروسوفت من أجل الابتكار المدفوع بـ GenAI

بوسطن، ماساتشوستس 20 نوفمبر 2023 – يجري تعاون طموح بين شركة Duck Creek Technologies وشركة Microsoft لثورة طرق مقدمي التأمين من خلال استخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI). الهدف الرئيسي من هذا المشروع هو تسهيل عمليات التنفيذ بينما يساعد في تسريع وقت السوق بحلول أكثر ابتكارًا في مجال التأمين. تعتبر شركة Duck Creek Technologies واحدة من الأسماء الموثوقة كمنصة متقدمة تبنى على Microsoft Azure، وخدمة OpenAI التي تأتي بقدرات متقدمة للغاية.

تتطلع الشركة إلى استغلال هذه التقنية الأخيرة التي يمكنها مساعدة صناع التأمين على صياغة حلول إبداعية. إنها تقنية موجهة نحو المستقبل تأتي بالاستقرار والكفاءة. يمكنها مساعدة مقدمي التأمين على التفاعل بشكل دقيق مع الديناميكية السوقية المتغيرة باستمرار. ونتيجة لذلك، يمكن تحقيق قدر أكبر من المرونة. كما يمكن لهذه الأدوات مساعدتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة لمناخ التأمين. ستساعد الأدوات الإنتاجية المعززة على تعزيز الكفاءة في جميع أنحاء النظام الإيكولوجي للتأمين. سيساعد ذلك على تمكين وتعزيز الجميع بدءًا من المستهلكين والوكلاء والمحققين ومعالجي المطالبات وجميع أصحاب المصلحة.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Duck Creek Technologies، مايك جاكوفسكي: “إن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو تقنية تحويلية بالفعل، وسيستفيد عملاؤنا المخلصون بشكل كبير من قدراته القوية كما نواصل قيادة تحديث صناعة التأمين”. لا شك أن مزيج شركتي Duck Creek ومايكروسوفت يمكن أن يحدث ابتكارات جديدة يمكن أن تغير رحلة مقدمي التأمين. قال جيس كيني، المدير التنفيذي للمنتجات والتقنية في شركة Duck Creek Technologies: “هذا يمثل تطورًا كبيرًا في كيفية استخدام المحققين لبيانات المستهلك وإجراء تحليل المخاطر، وكفاءة معالجة المطالبات، والكشف عن الاحتيال، وقدرة الصناعة على الاستجابة لاحتياجات العملاء والتكيف مع التغذية الراجعة بسرعة”، كما تسعى كلتا الشركتين لتحسين رحلة العملاء من خلال ابتكاراتهما.