من النظرية السياسية إلى اختبار المنتجات: ألكسندر هابيغورست يربط العلوم الإنسانية بالتكنولوجيا

نورث تشارلستون، ساوث كارولينا 3 مايو 2025 – مع تزايد أهمية الذكاء الاصطناعي وأنظمة الحوسبة السحابية والمنصات الرقمية في الحياة اليومية، يجب على صناعة التكنولوجيا أن تتناول قضايا العدالة وإمكانية الوصول وثقة المستخدم. ووفقًا لـ ألكسندر هابيغورست، وهو متخصص في ضمان الجودة لديه خلفية في العلوم السياسية والفنون الحرة، قد تأتي الأدوات اللازمة لمواجهة هذه اللحظة من مكان غير متوقع: العلوم الإنسانية.

يقول هابيغورست: “لقد علمتني النظرية السياسية كيف أفكر بشكل هيكلي وأخلاقي ومنهجي. هذه هي بالضبط المهارات التي أستخدمها كل يوم عندما أختبر البرامج.”

بفضل شهاداته في العلوم السياسية والفنون الحرة وسجل حافل من الأبحاث في الفلسفة السياسية، يجلب ألكسندر هابيغورست منظورًا غير شائع لعمله في ضمان جودة البرامج. في دوره الحالي في قطاع التكنولوجيا، لا يقوم فقط بإدارة خطط وجداول الاختبارات، بل يدافع أيضًا عن التصميم الذي يركز على المستخدم ومعايير الوصول القوية. وفقًا لهابيغورست، فإن نفس التفكير النقدي الذي كان يحرك المناقشات الفلسفية في الفصول الدراسية يدفع الآن القرارات المتعلقة بكيفية تصرف المنتجات الرقمية في العالم الحقيقي.

يوضح هابيغورست: “إن ضمان الجودة لا يتعلق فقط بالتأكد من أن البرنامج يعمل، بل يتعلق بالتأكد من أنه يعمل للجميع. يمكنك كتابة التعليمات البرمجية التي تعمل بشكل مثالي، ومع ذلك تفشل في خدمة الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها. هذا هو المكان الذي تأتي فيه الأخلاق.”

التفكير في الفنون الحرة، التنفيذ الفني

وفقًا لألكسندر هابيغورست، فإن العديد من الكفاءات الأساسية المرتبطة بالفنون الحرة، والاستدلال، والتواصل، والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة قابلة للتطبيق مباشرة على اختبار البرامج. سواء أكان الأمر يتعلق بتوقع الحالات الشاذة أو استكشاف العواقب غير المقصودة، فإن القدرة على تخيل كيفية تفاعل المستخدمين المختلفين مع التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية.

يقول هابيغورست: “في النظرية السياسية، أنت تقوم باستمرار بتقييم الأنظمة، وكيف تتدفق السلطة، وأين توجد الثغرات، ومن يتم استبعاده. هذه العقلية تترجم بشكل جميل إلى ضمان الجودة. تتعلم أن تنظر إلى المنتج ليس فقط من منظور المطورين، ولكن من منظور المستخدمين المهمشين أو المحرومين.”

هذا المنظور الأوسع يجعل هابيغورست مدافعًا قويًا عن إمكانية الوصول الرقمي. إنه يعتقد أن الامتثال لمعايير إمكانية الوصول ليس مجرد مربع اختيار. إنها مسؤولية اجتماعية.

يضيف هابيغورست: “لا يوجد شيء اسمه واجهة محايدة. يعكس كل قرار تصميم افتراضات حول هوية المستخدم. مهمتي في ضمان الجودة هي تحدي هذه الافتراضات والتأكد من أن المنتج يعكس تجربة إنسانية أوسع.”

التفكير النظمي يلتقي بالتأثير الإنساني

يجادل ألكسندر هابيغورست بأن العلوم السياسية تعد الأفراد بشكل فريد للعمل داخل الأنظمة الرقمية المعقدة. تمامًا كما يحلل المنظرون السياسيون كيف تشكل المؤسسات والأيديولوجيات السلوك، يجب على متخصصي ضمان الجودة تقييم كيفية تفاعل المكونات المختلفة للمنتج الرقمي وأين قد تفشل.

يوضح هابيغورست: “عندما أقوم بتشغيل الاختبارات، لا أفكر فقط في الوظائف بمعزل عن غيرها. أفكر في كيفية تفاعل هذه الميزة مع الميزات الأخرى، وكيف يمكن أن تتصرف تحت الضغط، أو كيف يمكن أن تربك أو تضلل شخصًا ما. هذا هو التفكير النظمي، وهو مستقيم من تدريبي الأكاديمي.”

ما وراء الأخطاء: ضمان الجودة كهيكل أساسي أخلاقي

تتمثل إحدى الأفكار المركزية لهابيغورست في أن ضمان الجودة يجب أن يتطور إلى ما هو أبعد من التحقق الفني ويصبح موقعًا للاستقصاء الأخلاقي. من وجهة نظره، فإن متخصصي ضمان الجودة هم خط الدفاع الأخير قبل أن يتفاعل المستخدمون مع المنتج، مما يمنحهم فرصة فريدة لحماية المساواة والخصوصية والشفافية.

يحذر هابيغورست: “التكنولوجيا تشكل طريقة عمل الناس وتعلمهم ومعيشتهم. إذا لم نستجوب القيم المضمنة في أدواتنا الرقمية، فإننا نخاطر بتكرار وتعزيز الظلم الاجتماعي. لهذا السبب أتعامل مع ضمان الجودة بنفس الدقة التي كنت أطبقها على النصوص السياسية.”

يرى ألكسندر هابيغورست مستقبل ضمان الجودة على أنه متعدد التخصصات، حيث يتم دمج رؤى من العلوم الإنسانية في العمليات المرنة ومراجعات التصميم واستراتيجيات اختبار المستخدم. إنه يعتقد أن الفرق التقنية بحاجة إلى متخصصين يمكنهم التفكير تاريخيًا وأخلاقيًا ونقديًا في منتجاتهم، وليس فقط ما إذا كانت تعمل، ولكن ما إذا كانت تخدم الصالح العام.

دعوة إلى وجهات نظر أوسع في مجال التكنولوجيا

بالنسبة لخريجي الفنون الحرة الجدد الذين يفكرون في وظائف خارج الأوساط الأكاديمية، يقدم رسالة تشجيع: عالم التكنولوجيا بحاجة إليكم.

ينصح هابيغورست: “لا تقلل من قيمة تعليمك. القدرة على التفكير بوضوح والكتابة بشكل مقنع وتقييم الأنظمة أمر نادر، وهناك حاجة ماسة إليه في مجال التكنولوجيا. خاصة في ضمان الجودة، حيث يمكن لطرح الأسئلة الصحيحة أن ينجح أو يفشل في منتج ما.”

بالنظر إلى المستقبل، يخطط ألكسندر هابيغورست لمواصلة بناء جسر بين التخصصات. سواء أكان الأمر يتعلق بتحليل منطق الواجهة الخلفية أو الترويج للتصميم الشامل، فإن منهجه يرتكز على مبدأ واحد: يجب أن تعمل التكنولوجيا لصالح الجميع، وليس فقط الأغلبية.

يختتم هابيغورست: “أفضل التقنيات ليست فعالة فحسب، بل إنها أخلاقية أيضًا. وتبدأ الأخلاق بطرح أسئلة أفضل. هذا ما علمتني إياه النظرية السياسية. وهذا ما يسمح لي ضمان الجودة بفعله.”

لمعرفة المزيد، قم بزيارة:

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.