مدينة نيويورك، نيويورك 4 نوفمبر 2023 – مجموعة موديف، المتخصصة العالمية في الاستشارات الفندقية المهنية والخدمات المدارة، تفخر بإصدار أحدث اتجاهات المسافرين من دراسة موديف مايندست. هذه الاستطلاع العالمي شهري يلتقط التفضيلات المتغيرة بسرعة للمسافرين، مما يوفر فهما عميقا لاحتياجات وتوقعات العملاء.
في هذا الإصدار، نحن نسلط الضوء على عالم تفضيلات المسافرين القيمة بشكل متحول.
غوص عميق في تفضيلات المسافرين
موديف مايندست مصممة لتوفير رؤى في الوقت الفعلي تقريبا حول ما يريده ويحتاجه المستهلكون من تجاربهم السفر. مع 8 من كل 10 مسافرين مستعدين لإنفاق مبالغ أكبر بكثير مع علامات الضيافة التي تستخدم بفعالية تفضيلاتهم الشخصية للسفر، فإن الاستطلاع يوفر أداة قيمة للعلامات التجارية الراغبة في استغلال هذه الرؤى.
على مدار السنة الماضية، لاحظت موديف وأكدت اتجاهات رئيسية بين أكثر من 12000 مستجيب تقريبا، ممثلين مجموعة متوازنة جنسيا من المسافرين الذين يتطلبون إيواء 4 مرات على الأقل في السنة:
- التغير المناخي للسفر التجاري: شهد السفر التجاري تحولا كبيرا، حيث وصف 83% من الرحلات الآن بأنها “تركز على العلاقات”. تؤكد موديف مايندست على أهمية التجارب الشخصية في السفر التجاري، حيث سعى 87% من المسافرين إلى دمج عناصر شخصية في التزاماتهم التجارية.
- الثقة أكثر أهمية من برامج الولاء: في عالم يهيمن عليه الثقة، كشف 77% من المسافرين أن ثقتهم في علامة الفندق تحمل وزنا أكبر من برامج الولاء. توفر موديف مايندست رؤى حيوية حول كيفية تعزيز العلامات التجارية لهذه الثقة لبناء علاقات مستدامة مع عملائهم.
- فك غموض قطاع الفخامة: مع استمرار تطور مفاهيم وتوقعات العملاء لتجارب الفنادق الفاخرة، تساعد موديف مايندست علامات الفخامة في فهم جمهورها بشكل أفضل للتمييز عن الآخرين وقطع الشك.
“نهجنا مع موديف مايندست هو تحديد الأنماط والاتجاهات التي تستمر عبر أمواج متعددة من الاستطلاع. نحن غير مهتمين بالشذوذ؛ نريد فهم ما يتوقعه المسافرون ويأملونه في الـ 6-12 شهر القادمة”، قال برايان كينغ، مؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة موديف.
“ستوفر الدراسة المرونة والسرعة والتحديد، لتكون نقطة انطلاق إلهامية لعملائنا لوضع استراتيجيات فريدة. من تحديد ‘شخصيات الباحثين’ إلى تسويق وبناء علاقات مع المسافرين الحديثين، موديف مايندست مؤهلة لمعالجة كل جوانب احتياجات بحوث المستهلك.”
مورد “دائم التشغيل” لصناعة السفر
ولدت موديف مايندست من الطلب المتزايد على التجارب الشخصية بين المستهلكين، ولا سيما المسافرين. قال كينغ “يمتلك المسافرون الحديثون احتياجات وتفضيلات فريدة. هم يريدون العلامات التجارية التي تفهمهم”.
“ليس مجرد الاحتفاظ بمواكبة الاتجاهات. مع موديف مايندست، نحن نساعد عملاءنا على البقاء أمامها”، أضاف كينغ.
اضغط هنا للوصول إلى أحدث الأبحاث من موديف مايندست. لاستكشاف كيفية استفادة عملك من موديف مايندست، تفضل بزيارة www.themodivgroup.com أو الاتصال بنا مباشرة على hello@themodivgroup.com.
حول مجموعة موديف
مجموعة موديف هي شركة استشارات مهنية وخدمات مدارة متخصصة في قطاع الضيافة. تجمع شركتنا بين الخبرة العميقة في الصناعة والوظائف مع البحوث والرؤى الخاصة للكشف عن الفرص لعملائنا وتوفير قيمة ملموسة داخل الأسواق العالمية المتغيرة. نطبق نهجا استشاريا لتشخيص وتعبئة الموارد المتخصصة المركزة على الأثر التجاري القابل للقياس.
الاتصال بالصحافة:
كيت بيفاسيك
مدير التسويق
Kate.pivacek@themodivgroup.com
موديف
الاتصال بوسائل الإعلام
مجموعة موديف
Kate.pivacek@themodivgroup.com
https://www.themodivgroup.com/
المصدر: مجموعة موديف