(SeaPRwire) – آلاف العاملين في مقاهي ستاربكس في جميع أنحاء البلاد يخططون للإضراب يوم الخميس، وهو أحد أكبر أيام المبيعات للشركة طوال العام، كجزء من جهود المنظمين للحصول على أجور ومزايا وحق في المفاوضة أفضل.
اتحاد عمال ستاربكس الذي يمثل حوالي 9000 موظف في 360 متجرًا ينظم إضرابًا عن العمل في يوم الكأس الحمراء، وهو حدث ترويجي سنوي حيث يتلقى العملاء في كندا والولايات المتحدة كأسًا قابلة لإعادة الاستخدام عند شرائهم مشروبًا عطريًا واحدًا على الأقل للعطلات. ويتم توزيع جميع البضائع المحدودة وفقًا لمبدأ من يأتي أولاً يحصل أولاً، مما يؤدي عادة إلى ازدحام المتسوقين في المتاجر.
“نرى أنكم لا تزالون غير مستعدين للمفاوضة ولن نعمل إلا إذا قدمتم لنا ظروفًا مقبولة للعمل فيها”، يقول مو ميلز، مشرف منزل يبلغ من العمر 25 عامًا يقيم في سانت لويس. “نحن الذين نجعلكم تكسبون كل هذا المال في هذه الأيام القياسية للأرباح لشركتكم. لقد عملنا هنا لسنوات. نحب وظائفنا، ونعرف كيف نؤديها بكفاءة… لذا إما الالتقاء بنا على طاولة المفاوضات ومنحه لنا، أو سوف ترونا خارجًا”.
يتوقع ضعف عدد المتاجر المتوقعة لإغلاقها هذا العام، ومن المتوقع أكثر من 220 حدثًا ينظمه الحلفاء في جميع أنحاء البلاد. كما يخطط الطلاب في الحرم الجامعي مثل جامعة واشنطن – التي تقع في سياتل حيث مقر ستاربكس – وجامعة جورجتاون لإظهار تضامنهم مع العمال إما عن طريق المسيرة أو تقديم قهوة تم إعدادها من قبل الاتحاد على الحرم الجامعي، وفقًا لإعلان صحفي صادر عن اتحاد عمال ستاربكس.
“على الرغم من تصاعد الخطابات والمظاهرات المتكررة المطالبة بعقد، لم يوافق اتحاد العمال على الاجتماع للتقدم في مفاوضات العقد منذ أكثر من أربعة أشهر”، قال أندرو تول، المتحدث باسم ستاربكس لمجلة تايم في بيان. “وفيما ننضم معًا لرفع معنويات موسم العطلات والتأمل في السنة الماضية، ندعو مرة أخرى اتحاد العمال إلى تحمل مسؤولياته والمشاركة في عملية التفاوض على العقود الأولية نيابة عن الشركاء الذين يمثلونهم”.
قال متحدث باسم حملة كأس الكأس الحمراء إن المنظمين لم يرفضوا أبدًا اجتماع المفاوضات. “لم يقرر ستاربكس أنه سينسحب من المفاوضات إذا شارك عضو لجنة المفاوضات عن بعد إلا بعد أن بدأ العمال ببناء قوة حقيقية من خلال نهضة كبيرة في التنظيم”.
«تضرر الجميع إلا ستاربكس»
أعرب اثنان من عمال ستاربكس اللذين تحدثا إلى مجلة تايم عن إحباطهما من عدم دعم الزبائن الذين عملوا في أيام الترويج الخاصة عندما يمكن للعملاء الحصول على سلع مجانية أو بأسعار مخفضة، مما يؤدي إلى طوابير طويلة للخدمة. كما ذكر البيان الصحفي لاتحاد عمال ستاربكس مسائل تتعلق بالجداول الزمنية القصيرة.
نيها كريمين، البالغة من العمر 25 عامًا والتي تعمل في ستاربكس منذ أربع سنوات، تقول إن أيام الترويج تكون خاصة بالغة الصعوبة على الباريستا. “لدينا طلبات درايف ثرو متصلة، وطلبات موبايل متصلة، وطلبات توصيل متصلة، وطلبات واقفة متصلة – ولسنا نحصل على أي زيادة في الموظفين”. وتضيف كريمين أنه لأن العمال يكافحون لتلبية الطلبات في وقت مناسب، فإن ذلك غالبًا ما يخلق فوضى في المتجر. “هناك ثلوج في كل مكان على الأرضية، والأرضية مبللة، ونحن نجري بالمشروبات الساخنة… وهذا غير آمن ببساطة”.
يوافق ميلز. “لا أتصور دفع 12 دولارًا مقابل مشروب والجلوس في المقهى المزدحم، حيث لا مكان للوقوف، في انتظاره لمدة ساعة تقريبًا. تضرر الجميع في هذه الحالة باستثناء ستاربكس. حققت ستاربكس كل تلك الأموال من تلك العملاء ومن عمالها”.
منذ أول موقع لستاربكس اتحد نقابيًا في ديسمبر 2021، أطلقت الشركة حملة عنيفة لكسر النقابات. واتهمت هيئة العلاقات العمالية الوطنية الشركة بأكثر من 20 انتهاكًا لقانون العمل الاتحادي، كما ذكرت سي بي إس نيوز. وتشمل ذلك انتهاك القانون مئات المرات عندما أقالت العمال ظلمًا الذين أرادوا الاتحادية، وفقًا لقرار قضائي صدر في سبتمبر. كما تشمل حكمًا آخر حديثًا حكم فيه قاض آخر بأن الشركة انتهكت اللوائح عندما زادت الأجور وأضافت مزايا جديدة للموظفين غير النقابيين فقط. ثم اعترفت ستاربكس لاحقًا بأن معايير هيئة العلاقات العمالية الوطنية الحالية لا تسمح لأرباب العمل بإجراء تغييرات شاملة للعمال النقابيين.
“استثمرت ستاربكس أكثر من 20٪ من أرباح السنة المالية 2023 في تجربة الشركاء من خلال زيادات الأجور والتدريب والمعدات الجديدة”، قال تول. “وقد أدت هذه الاستثمارات، مجتمعة مع الأجور الأعلى وتوسيع ساعات العمل، ليس فقط إلى انخفاض معدلات الدوران وتحسينات أكثر ملاءمة في درجات اتصال العملاء سنويًا، ولكن أيضًا تقريبًا ضاعفت التعويضات النقدية الإجمالية للساعة منذ السنة المالية 2020”.
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
توفر SeaPRwire خدمات توزيع البيانات الصحفية للعملاء العالميين بلغات متعددة(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow)
يأمل العمال مثل ميلز وكريمين أن يستمع القادة التنفيذيون في ستاربكس ويقدمون للعمال النقابيين عقدًا. “هم يتسببون لأنفسهم بمزيد من الضرر أكثر من الخير من خلال تجاهلنا. وهم أيضًا يخسرون المال على هذه الإضرا
