نعم ، يمكنك أن تصبح أفضل في قول لا

(SeaPRwire) –   هناك عطل شائع يحدث عندما يفتح الأشخاص ذوو النوايا الحسنة أفواههم للقول “لا”، حيث تتساقط كلمة “نعم” بدلاً من ذلك.

لقد كنا جميعًا في هذا الموقف، وفقًا لفانيسا بوهنز، رئيس قسم وأستاذ السلوك التنظيمي في جامعة كورنيل. “لا” كلمة قصيرة بسيطة للغاية قد تثير عدة طبقات من القلق للشخص المحاول للقول بها. ومن بينها: ماذا تكشف عن شخصيتنا؟ “نقلق من أننا في الأساس نواصل أننا لسنا شخصًا مفيدًا؛ لسنا شخصًا جيدًا ولطيفًا؛ لسنا لاعب فريق؛ أننا كسولين للغاية للقيام بشيء ما أو لا نريد العمل بجد.”

في الوقت نفسه، تضيف، من المرجح أن نقلق أيضًا من كيفية إيذاء ذلك “لا” للشخص الآخر، وماذا يعني ذلك بالنسبة لعلاقتنا معهم. كما تقول بوهنز، قد تفكر “إنه يخبر الشخص إن مكانته معي ليست ما كان يعتقدها. لسنا في الواقع قريبين إلى هذه الدرجة.” ومع ذلك، في الواقع، مثل هذه المخاوف غالبًا ما تكون مبالغ فيها.

وبالفعل، هناك مجموعة من الفوائد المرتبطة بتعلم القول “لا”. “إذا كنت تقول نعم لكل شيء، فالناس سيطلبون منك مرة أخرى ومرة أخرى بشكل أكبر”، وفقًا لبوهنز، المؤلفة لكتاب . “ستنتهي بأن تكون الشخص الذي يتلقى كل الطلبات، وهذا قد يؤدي إلى الإرهاق، ومشاكل في التوازن بين العمل والحياة، والشعور بأنك تتعرض للاستغلال، وفقدان الاستقلالية.” بالإضافة إلى ذلك، فإن عدم القدرة على القول “لا” قد تؤدي إلى المطالبة بأولويات مثل الهوايات أو العلاقات أو المشاريع.

البدء بالقول “لا” بقناعة يبدأ من خلال امتلاك وعي واضح بما هو مستحق لوقتك أو ليس كذلك. قد يصبح هذا غامضًا، خاصة مع الضغط الاجتماعي ووزن الالتزام. احصل على وضوح من خلال استخدام إطار تكلفة-فائدة بسيط، يقترح فانيسا باتريك، عميد مساعد للبحوث في كلية باور للأعمال في جامعة هيوستن، ومؤلفة كتاب . من حيث المبدأ، ستزن التكاليف المترتبة على القول “نعم” بالنسبة لك مقابل الفوائد للشخص الآخر، ثم تتخذ قرارًا.

بعض الطلبات، على سبيل المثال، ستكون سهلة بالنسبة لك للقيام بها وتمنح منفعة كبيرة للسائل. تندرج كتابة توصيات في هذه الفئة بالنسبة لباتريك. “كأستاذ جامعي، فإنه نسبيًا سهل القيام به – لكن الفائدة لطلابي هائلة. قد يحصلون على قبول في كلية أحلامهم”، تقول. والآخرون سيتطلبون الكثير من العمل من جانبك، ولن يعني الكثير بالنسبة للأشخاص على الجانب الآخر. “أطلق عليها طلبات ‘اخبز لاساجنا الشهير'”، تقول. تخيل أنك دعيت إلى حفلة عشاء ويطلب منك شخص ما أن تصنع طبقًا فاخرًا يتطلب ساعات من الإعداد. “نعم، قد يكون لذيذًا، وقد يكون شيئًا أنت مشهور به، لكنه سيكون على الطاولة مع بقية الكوكيز المشتراة من المتجر”. ليس له قيمة – لذا قل “لا” بقوة.

إذا كان ذلك لا يزال يجعلك ترتعد بالرعب، فتذكر أن التمرين يساعد. يقول الخبراء إن هذه الاستراتيجيات قد تساعدك على التحسن في القول “لا”.

كن متعمدًا فيما تواصله.

ربما سمعت النصيحة القائلة إن “لا” جملة كاملة بحد ذاتها. بالتأكيد – لكن كما تشير بوهنز، فإن تركه عند هذا الحد غالبًا ما يكون مريحًا للغاية. بدلاً من ذلك، تنصح بنقل ثلاث أمور: “ليس بسببي، وليس بسببك، وليس بسببنا”.

إحدى الطرق لفعل ذلك هي شكر الناس على التفكير فيك – مما يطمئنهم أنهم لم يفعلوا شيئًا خاطئًا بطلبك. ثم اتبع ذلك بتوضيح قصير: “أتمنى أن أستطيع فعل ذلك، لكنني ببساطة لا أملك الوقت الآن”. هذا يساعد على توضيح أن “لا” ليس انعكاسًا سيئًا لشخصيتك الخاصة (لكنك ستفعله)؛ ليس بسبب الشخص الآخر (أنت تقدر طلبه)؛ وليس إدانة للعلاقة (إنه ببساطة ظرفي)، حسبما تقول بوهنز.

امتلك عبارة مخططة للمواقف الأقل رسمية.

ليس كل موقف طبعًا يتطلب مثل هذا النهج المفكر. تخيل المواقف التي شعرت فيها بالقلق أثناء تقديم “لا” سريعًا، ثم ابتكر عبارات يمكنك استخدامها في المستقبل. تستخدم بوهنز على سبيل المثال عبارة مخططة عندما يطلب منها التبرع لقضية ما أثناء التسوق في السوبر ماركت. الآن لديها رد معد: “لقد قمت بالتبرع بالفعل هذا العام”. “هذا صحيح، وهو طريقة للقول أنني لا أزال شخصًا جيدًا ببساطة”، تقول.

اشتر زمنًا.

إذا كنت تميل إلى القول “نعم” عن طريق الخطأ كلما وضعت تحت ضغط الوقت، فابحث عن طرق لشراء وقت إضافي. قد تقول على سبيل المثال: “دعني أفكر فيه وأرد عليك”، تقترح بوهنز. أو “دعني أتحقق وأرد عبر البريد الإلكتروني”. هكذا ستحصل على وقت خاص لمعالجة الطلب، اتخاذ قرار واعي، وإذا لزم الأمر، رفضه بأي شكل يكون أكثر ملاءمة، سواء كان إلكترونيًا أو وجهًا لوجه.

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

توفر SeaPRwire خدمات توزيع البيانات الصحفية للعملاء العالميين بلغات متعددة(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow) 

كن موضوعيًا.

الأداء كل شيء عند القول “لا”. الهدف هو أن تكون موضوعيًا، تنصح إلين هندريكسن، عالمة النفس السريرية ومؤلفة كتاب . هذا يعني عدم الاعتذار بشكل مفرط أو التصرف بأنك تفعل شيئًا خاطئًا. “إذا أشرنا إلى أن هذا ليس أمرًا كبيرًا، وأنن