(SeaPRwire) –   سنغافورة، 5 فبراير 2024 — بناءً على الشهر الأول من العام، قد يكون عام 2024 عامًا رائعًا للسفر، كما توقع اومري مورجنشترن، الرئيس التنفيذي لمنصة السفر الرقمية Agoda. وفي حديثه في منتدى رابطة دول جنوب شرق آسيا للسياحة لعام 2024 (ATF) في لاوس في 26 يناير، أشار مورجينشترن إلى أن العام الجديد بدأ بحماس كبير حيث استند إلى الزخم من عام 2023 ومع السياحة على رأس جدول الأعمال.

تحول عام 2023 إلى عام جيد لصناعة السفر مع حدوث النمو السنوي الأكثر أهمية في آسيا، حيث توجد Agoda بشكل جيد. وشارك مورجينشترنآسيا كانت آخر من خرج من الأزمة، لكنها خرجت بسرعة بعد كوفيد، مما أدى إلى أعلى نسبة مئوية من النمو السنوي عبر العلامات التجارية القابضة مثل Agoda. وكان الدافع وراء ذلك قصص النجاح مثل شعبية اليابان كوجهة دولية، وكوريا الجنوبية والهند كقوى سفر خارجية يجب حسابها.”

بعد منتدى رابطة دول جنوب شرق آسيا للسياحة، أصبح مورجينشترن أكثر تفاؤلاً بشأن عام 2024، حيث تقود الأسواق حملات السياحة لعام 2024، وتثير مناقشات حول كيفية استفادة المسافرين من التقنيات المبتكرة وتقليل قيود السفر. وفيما يلي الاتجاهات الخمسة التي يتوقع الرئيس التنفيذي لشركة Agoda أنها ستشكل صناعة السفر في عام 2024:

1.    تزداد وتيرة السفر بدون تأشيرة

تحتل السياحة مكانة بارزة على جدول أعمال العديد من الأسواق الشعبية والناشئة، وقد أدى ذلك إلى موجة حديثة من التسهيلات في التأشيرات. ومن شأن ذلك أن يقلل من الاحتكاك في السفر ويمكّن الوجهات من تنويع أسواقها المصدرة في محاولة لتعزيز حركة المرور الواردة. فعلى سبيل المثال، عندما ألغت ماليزيا القيود في بداية شهر ديسمبر، كانت هناك زيادة أربع مرات في عمليات البحث من الهند والصين إلى ماليزيا مقارنةً بالشهر السابق. خطوة بسيطة جلبت تغييراً كبيراً. ويتوقع مورجينشترن أن متطلبات التأشيرة البسيطة، مثل تمتع المسافرين الهنود بإمكانية الوصول بدون تأشيرة إلى وجهات مثل تايلاند وسريلانكا وماليزيا، ستؤدي إلى اتباع أسواق أخرى حذوها.

2.    مزيد من الزخم لحجوزات السفر المتصلة

سيستمر مزودو السفر في تبسيط الحجوزات من خلال البحث عن طرق لدمج الرحلات الجوية والفنادق والخبرات والأنشطة بسلاسة. مع عمليات حجز الرحلات الجوية والأنشطة الجولات والمعالم السياحية في غضون أسبوع من تاريخ وصولهم، سيتم الترحيب بالمسافرين إذا تم تمكين الفرص المناسبة للحجز مسبقًا. تحفز Agoda ذلك من خلال تطبيق خصومات إضافية في كثير من الأحيان عند حجز مكان الإقامة والرحلات الجوية معًا. ومع توقع الأشخاص للتخطيط للسفر داخل واجهة واحدة، سيحتاج المزودون إلى مواجهة التحدي من خلال تقديم خدمة الكونسيرج للسفر “المصدر الواحد” وتلبية الطلب الأعلى على المرونة.

ويضيف مورجينشترن: “الرؤية بسيطة. نريد أن نكون هذه الحل الموجه لخبرتك في السفر، من اللحظة التي تبدأ فيها في التفكير في السفر إلى رحلة العودة إلى المنزل. ومن خلال توفير جميع الخدمات بطريقة شخصية للغاية ومحلية نريد أيضًا أن نظهر لك كيف يمكنك تحسين تجربة السفر.”

3.    مساعدة أكبر من الذكاء الاصطناعي

في شركة Agoda، كان الفريق يعتنق بهدوء التطور على الثورة، باستخدام الذكاء الاصطناعي (GenAI) لتعزيز أداء فريقهم في جميع مجالات العمل. وقد آتت مهمة مورجينشترن لتمكين الموظفين بالذكاء الاصطناعي ثمارها، حيث زاد المهندسون من كفاءتهم بشكل كبير. ويتوقع مورجينشترن أنه في عام 2024، سيستمر الذكاء الاصطناعي (GenAI) في أن يكون أكبر فرصة للأعمال التجارية. ويرى أن التطورات قصيرة إلى متوسطة الأجل في هذا المجال هي الأكثر إثارة.

4.    المزيد من صعود برامج الولاء من الشركات إلى الشركات

ستترك برامج الولاء من الشركات إلى الشركات بصمة أكبر على السفر في عام 2024 وستلعب دورًا في دفع نمو الفئة، مع وجود 69٪ من المسافرين مهتمين بالحصول على مكافآت لسلوكيات الصحة والعافية وثلثي حريصون على كسب مكافآت للممارسات المستدامة، وفقًا لدراسة لشركة ماستركارد.

5.    تترك تقنية تكنولوجيا الخدمات المالية للسفر بصمتها

تعيد تقاطع الخدمات المالية والسفر تشكيل الطريقة التي يدير بها المستهلكون شؤونهم المالية أثناء استكشاف العالم. وتمكّن حلول الخدمات المالية من إجراء مدفوعات سلسة للمسافرين، لا سيما في التفاعل عبر الحدود مع خيارات الدفع المحلية، وانتشار المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة. تقرب المزيد من خيارات التمويل من العملاء وتكسر الحدود أمام العديد من الأشخاص وتسرع من عملية الكشف عن السفر لأعداد أكبر من الناس.

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى. 

ويعتقد مورجينشترن أن ابتكار القطاع الخاص سيعزز هذا الاتجاه: “يلعب القطاع الخاص دورًا مهمًا في الخدمات المالية، لأنه يمكن للقطاع الخاص دفع التكنولوجيا والسرعة. لكن في النهاية، سيحتاج القطاعان العام والخاص إلى العمل