لاس فيغاس، نيفادا – 20/11/2025 – () – في صناعة حيث يمكن أن تستنزف فجوات الكفاءة الأرباح بين عشية وضحاها، يتجمع مشغلو إصلاح المعدات الثقيلة بشكل متزايد حول منصة برمجية يقولون إنها تحقق تأثيرًا قابلاً للقياس والتكرار. لقد أصبح ShopView بسرعة أحد أقوى الحلول تقييمًا في سوق تكنولوجيا الإصلاح، حيث حصل على تقييمات مثالية بـ 5.0 نجوم عبر G2 و Capterra و GetApp و Software Advice — وهو إنجاز نادر في فئة برامج B2B. يعكس هذا التقدير ملاحظات من 78 مستخدمًا موثقًا يمثلون مرافق إصلاح الشاحنات والمقطورات والمعدات المستقلة بجميع أحجامها.
بينما تتنقل ورش الإصلاح في ظل ارتفاع تكاليف التشغيل، ونقص الفنيين، وتزايد متطلبات الامتثال، تظهر آراء المراجعين ثقة بالإجماع في سهولة استخدام ShopView ودعم العملاء وقيمته. أبلغت المرافق التي تتراوح من العمليات الصغيرة بثلاثة فنيين إلى شبكات الإصلاح متعددة المواقع التي تضم أكثر من 50 فنيًا عن رضا ثابت عبر جميع فئات التقييم.
يستشهد العديد من المراجعين بتحسينات مباشرة في الأداء المالي بعد اعتماد المنصة. أشار أحد مراجعي G2 الذي يشرف على عملية متعددة المواقع: “لقد انتقلنا من هامش ربح صافي بنسبة 7% إلى هامش ربح صافي بنسبة 15%. وضوح البيانات يدفع الأداء داخل الورش.”
أحد الموضوعات المتكررة من العملاء هو سرعة تشغيل ShopView — التي وُصفت بأنها أسرع بكثير من أنظمة إدارة الإصلاح القديمة التي لا تزال شائعة في الصناعة. لخص مستشار الخدمة سام ر. ميزة الأداء بإيجاز: “بسرعة النقر هي السرعة التي تصل بها إلى ما تريد أن تكون… برامج أخرى تبدو وكأنها بطاطا مقارنة بـ ShopView.”
على عكس برامج السيارات العامة التي تم تكييفها لبيئات المعدات الثقيلة، تم تصميم ShopView خصيصًا لسير عمل منظمات إصلاح الشاحنات والمقطورات والمعدات. تدعم مجموعة ميزاته الاحتياجات المتخصصة لعمليات المعدات الثقيلة، بما في ذلك سير عمل الامتثال لـ DOT، وإدارة قطع غيار الديزل الأساسية، وفواتير الأسطول مع توجيه أوامر الشراء (PO)، وإدارة خدمة الحقول المتنقلة.
يشيد المراجعون باستمرار بسهولة إعداد المنصة أيضًا. أشار منسق الأسطول براين و.: “البرنامج بديهي وبسيط لتدريب الفنيين عليه. دعم العملاء هو الأفضل على الإطلاق الذي تعاملت معه — ردود سريعة ويتجاوزون التوقعات.” شارك عميل آخر، إدواردو ف.، أنه أتقن النظام في يوم واحد من التدريب ويدير العمل الآن بسلاسة أثناء التنقل عبر الأجهزة المحمولة واللوحية.
يأتي إنجاز ShopView للتقييم المثالي بعد فترة وجيزة من طرح ShopCoach AI، وهي أداة أتمتة تقلل من عملية إنشاء أمر العمل التي تستغرق عادة 30 دقيقة إلى أقل من 60 ثانية. يولد نظام AI توصيات لوقت العمل، ويقترح قطع الغيار، ويصيغ ملاحظات الفنيين تلقائيًا، مما يزيد من تسريع الكفاءة للفرق الأمامية.
مع عائد الاستثمار الذي تم التحقق منه من قبل المستخدمين، والتصميم المخصص، وأدوات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي (AI) التي تم تقديمها حديثًا، يعتبر ShopView بشكل متزايد الخيار الأفضل لمرافق الإصلاح المستقلة التي تسعى لزيادة الإنتاجية وتحسين إنتاجية الفنيين. توفر المنصة أيضًا تكاملات أصلية مع QuickBooks، وInterstate Billing Service (IBS)، وخدمات فك تشفير VIN، وتدعم الوصول عبر الهاتف المحمول للفنيين عن بعد وفي الميدان.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الرسمي للشركة.
نبذة عن ShopView
ShopView هي منصة لإدارة ورش العمل الثقيلة تم تطويرها من قبل أصحاب الورش لعمليات إصلاح الشاحنات والمقطورات والمعدات المستقلة. مصمم للمرافق التي تضم من 3 إلى 50 فنيًا أو أكثر وقدرات متعددة المواقع، يدعم النظام عمليات الصيانة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية ويحافظ على تقييمات مثالية بـ 5.0 نجوم على أفضل منصات المراجعة بما في ذلك G2 و Capterra.